Tilauksen toimitus

Paljonko tilauksen toimitus maksaa?

Toimitus koko Suomeen on aina täysin maksuton; 21DIAMONDS vastaa kaikista toimituskuluista toimituksissa sekä palautuksissa.

Minne pakettini toimitetaan?

Käytämme koko Suomessa alan nopeinta toimitusmenetelmää - DHL Expressiä. Sinun ei tarvitse noutaa pakettia lähimmästä postista, sillä DHL:n kuriiri käy tuomassa jokaisen paketin kotiovelle asti - tai halutessasi vaikka työpaikalle!

Lähetyksen yhteydessä vastaanotat seurantakoodin, jonka avulla voit seurata tilauksen etenemistä lähetyksen seurannasta.

Kuinka kauan tilauksen toimitus kestää?

Merkkikorujen sekä rannekellojen toimitusaika on n. 2-3 arkipäivää. Mikäli kyseistä tuotetta ei ole varastossa, mutta sitä on tilattu lisää, näkyy pidempi toimitusaika automaattisesti kyseisen tuotteen tuotetiedot -sivulla.

Kuinka kauan kultasepältä tilatun korun toimitus kestää?

Itse suunniteltujen kultasepän käsintekemien korujen keskimääräinen aika tilauksen tekemisestä tuotteen vastaanottamiseen on yleisesti ottaen noin 3 viikkoa. Poikkeustapauksissa toimitus voi kestää hieman pidempään, noin 4 viikkoa. Jos tilauksesi on kiireellinen, mainitse siitä meille tilauksen yhteydessä, niin pyrimme kiirehtimään toimitusta.

Tarkan toimitusajan näet aina reaaliajassa tuotteen omalla tuotetiedot -sivulla. Tuotetiedot-sivulle pääset klikkaamalla haluamaasi tuotetta.

Toimitustapa

Lähetämme tuotteemme DHL Express -menetelmällä, mikä takaa tilauksellesi nopeimman mahdollisen toimitusajan suoraan kotiovellesi. Kun kuriiri on vastaanottanut korusi, lähetämme sinulle seurantakoodin, jonka avulla voit seurata korun matkaa kotiovellesi.

Mitä jos en ole tyytyväinen tilaukseeni?

Jokainen korumme on ainutlaatuinen ja se valmistetaan vain korkealaatuisia jalokiviä ja jalometalleja käyttäen. Jos et ole tyytyväinen tuotteeseesi, sinun täytyy vain lähettää se meille takaisin. Koko maksamasi summa palautetaan sinulle takaisin, tai halutessasi korjaamme tekemämme virheen.

Vielä jotakin kysyttävää?

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa: asiakaspalvelu@21DIAMONDS.fi tai puhelimitse numerossa: (09) 2316 4482  -  ma-pe 11.00-13.30